Política de Privacidade
Explicamos de forma simples que dados pessoais recolhemos, para que os usamos e como pode exercer os seus direitos.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Raiz Empresarial é uma marca de Figueiredo Pragosa, Lda., NIF 517604531, com sede na Rua do Bom Sucesso, 23, 2480-180 Leiria, Portugal.
Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos por email para geral@raizempresarial.pt.
2. Que dados recolhemos
- Formulário de contacto: nome, empresa, email, telefone e a mensagem que nos enviar.
- Agendamento de reuniões: nome, email e informação que indicar ao marcar uma reunião.
- Contactos por email ou WhatsApp: o conteúdo das mensagens trocadas connosco.
- Anúncios nas redes sociais: os dados que preencher num formulário nosso no Facebook ou no Instagram.
Não recolhemos categorias especiais de dados e não pedimos mais informação do que a necessária para responder ao seu pedido.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao seu pedido e preparar uma proposta, incluindo o envio de uma confirmação automática por email e WhatsApp: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- Acompanhar o seu pedido com informação sobre os nossos serviços: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
- Prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais, como as fiscais: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD).
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
Se não chegarmos a trabalhar juntos, guardamos os seus dados durante um máximo de 2 anos após o último contacto, sendo depois eliminados. Se se tornar cliente, os dados são guardados durante a relação contratual e pelos prazos exigidos por lei, nomeadamente para efeitos fiscais.
5. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Recorremos a prestadores de serviços que tratam os dados apenas por nossa conta e segundo as nossas instruções:
- Make (Celonis), para automatizar a receção dos pedidos.
- Bird, para o envio de emails e mensagens de WhatsApp.
- Calendly, para o agendamento de reuniões.
- Google, para email, calendário e videochamadas.
- Netlify, para o alojamento deste site.
- Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), quando nos contacta por estes canais.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência está protegida por decisões de adequação da Comissão Europeia, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, ou por cláusulas contratuais-tipo.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação ou eliminação, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade dos dados. Pode também retirar o consentimento que tenha dado, sem afetar o tratamento feito até essa data.
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um email para geral@raizempresarial.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade nem de análise. Para mostrar o tipo de letra, o seu navegador liga-se ao serviço Google Fonts, que recebe o seu endereço IP. Os sites externos para onde encaminhamos, como o Calendly e o WhatsApp, têm as suas próprias políticas de privacidade e de cookies.
8. Segurança
Usamos ligações cifradas (HTTPS), acessos limitados às pessoas que precisam dos dados e prestadores com garantias adequadas de segurança.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está indicada no início da página.